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Preguntas Frecuentes

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¿Como se hace la compra?

Al dar clic en el botón COMPRAR, puedes escoger hacer el pago con tarjeta de crédito (de 1 a 36 cuotas), por transferencia bancaria via PSE y en efectivo vía Efecty y Baloto.

 

¿A que ubicaciones hacen envíos?

Se hacen envíos a todo Colombia incluyendo San Andrés y Providencia.

Si estás en un país fuera de Colombia, puedes visitar la página de Contacto indicándonos que producto(s) te interesan y en que país y ciudad estás ubicado. Nosotros te responderemos a la dirección de email que ingresaste con la cotización que incluye las opciones de envío a tu localidad. Si nos confirmas que te interesa, te enviaremos un enlace por donde puedes pagar electrónicamente via ePayco.

 

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

En Colombia de 1 a 5 días dependiendo de la ubicación. En el exterior mínimo 5 días dependiendo de la modalidad de envío que escojas.

 

¿Cuánto me cuestan los envíos?

El costo del envío depende del peso y tamaño del producto así como de tu ubicación.

 

¿En que horario atienden?

El horario es de lunes a sábado de 10:00am a 7:00pm. Domingos y festivos de 10:00am a 4:00pm